Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại bn44

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bn44, chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật tại khu vực được phép truy cập.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
bn44 Chính sách bảo mật thông tin tại bn44
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở live chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư

Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, bao gồm quyền truy cập và quyền xóa.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách bn44 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo bên thứ ba để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân tại bn44.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập tài khoản thanh toán của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu, trừ phần dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên ngoài.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Tài khoản và chọn biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư, hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt di động và ứng dụng. Dữ liệu được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật dù bạn dùng thiết bị nào.